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Última actualización: 21 de enero de 2025
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Información Personal Directa
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- • Datos Financieros: Información sobre deudas hipotecarias, historial crediticio, ingresos
- • Documentación Legal: Escrituras, contratos de crédito, identificaciones oficiales
Información de la Propiedad
- • Ubicación y características del inmueble
- • Estado actual de la propiedad (habitada, abandonada, vandalizada)
- • Historial de pagos y adeudos
- • Documentación registral y catastral
Información Técnica
- • Datos de navegación en nuestro sitio web
- • Información de dispositivos utilizados
- • Registros de comunicaciones (WhatsApp, llamadas telefónicas)
- • Geolocalización cuando sea necesario para inspecciones
Servicios Principales
- • Evaluar la viabilidad de liberación de tu propiedad
- • Gestionar la liquidación de deudas hipotecarias
- • Realizar trámites legales y notariales
- • Coordinar inspecciones y valuaciones
- • Procesar pagos y transferencias
Comunicación y Soporte
- • Responder a tus consultas y brindar asesoría
- • Enviarte actualizaciones sobre el progreso de tu caso
- • Programar citas y reuniones
- • Proporcionar soporte técnico y legal
Cumplimiento Legal
- • Cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias
- • Verificar identidad y prevenir fraudes
- • Mantener registros contables y legales
- • Colaborar con autoridades cuando sea requerido por ley
Medidas de Seguridad Técnicas
- • Encriptación de datos sensibles en tránsito y almacenamiento
- • Sistemas de autenticación multifactor
- • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- • Respaldos seguros y redundantes
- • Monitoreo continuo de seguridad
Medidas Organizacionales
- • Acceso restringido solo a personal autorizado
- • Capacitación continua en protección de datos
- • Políticas internas de manejo de información
- • Auditorías regulares de seguridad
- • Acuerdos de confidencialidad con todo el personal
Almacenamiento Seguro
- • Servidores ubicados en centros de datos certificados en México
- • Cumplimiento con estándares internacionales de seguridad
- • Destrucción segura de documentos físicos
- • Retención de datos solo por el tiempo legalmente requerido
Terceros Autorizados
Compartimos tu información únicamente con terceros necesarios para completar nuestros servicios:
- • Instituciones de crédito hipotecario: Para gestionar liquidaciones y trámites oficiales
- • Notarios Públicos: Para formalizar transferencias y escrituras
- • Instituciones Financieras: Para procesar pagos y transferencias
- • Valuadores Certificados: Para determinar el valor de propiedades
- • Autoridades Fiscales: Para cumplir obligaciones tributarias
Nunca Compartimos
- • Tu información con fines comerciales o publicitarios
- • Datos personales con empresas de marketing
- • Información financiera con terceros no autorizados
- • Detalles de tu caso con otras personas sin tu consentimiento
Derechos ARCO
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales, tienes derecho a:
- • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
- • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
- • Cancelación: Pedir la eliminación de tus datos cuando sea procedente
- • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:
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- • Teléfono: +52 479 108 0098
- • Presentándote en nuestras oficinas con identificación oficial
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación habituales. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
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